Service & support

Comment pouvons-nous vous aider?

Votre succès et votre satisfaction sont notre priorité absolue. Avec nos ressources de support complètes, y compris des guides techniques et des FAQ, nous offrons des solutions rapides et personnalisées pour toutes vos préoccupations POS. Découvrez un soutien efficace, parfaitement adapté à vos besoins.

Assistance par la hotline

+41 58 220 58 58

Support acquiring

FAQ

Vous trouverez toutes les informations importantes dans la FAQ.

Vous trouverez ici de plus amples informations sur les thèmes suivants:

POS perturbations

Voici les questions les plus fréquentes concernant les messages affichés sur votre lecteur de cartes.

Lecteurs de cartes

Vous trouverez ici les questions techniques les plus fréquentes concernant les terminaux.

Download-Center

Vous cherchez des documents actuels, comme des listes de prix, des conditions générales de vente, des informations sur les produits ou des logos ? Alors vous êtes au bon endroit.

DCC

Voici les questions les plus fréquentes concernant la Conversion Dynamique de Devises (DCC).

Achat et location

Ici, vous trouverez les questions les plus fréquemment posées concernant l'achat et la location de terminaux de paiement électronique.

Acquiring

Ici, vous trouverez les questions les plus fréquemment posées concernant l'acceptation et la facturation des cartes de crédit et de débit (Suisse).

Rollout «MyPortal»

Voici les questions les plus fréquentes concernant le lancement de «MyPortal».

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