En bref
Que comprend la mise en place d’un système de paiement pour un événement en plein air?
La mise en place d’un système de paiement pour un événement en plein air comprend des terminaux de paiement mobiles, un contrat d’acquisition pour le traitement des cartes ainsi qu’une connexion Internet stable via Wi-Fi ou 4G. Nexi Suisse regroupe ces éléments afin que vous puissiez encaisser vos recettes lors d’un festival ou sur un stand de restauration sans avoir besoin d’appareils supplémentaires.
Puis-je louer un terminal de paiement temporaire uniquement pour un événement?
Oui, il est possible de louer un terminal de paiement temporaire pour la durée de l’événement, plutôt que de l’acheter définitivement. C’est une solution avantageuse pour les événements en plein air qui n’ont lieu qu’en saison ou pendant quelques jours seulement.
En combien de temps puis-je mettre en place un système de paiement lors d’un événement en plein air?
La rapidité de mise en place du terminal de paiement est au cœur de toute solution événementielle. Prévoyez toutefois quelques semaines à l’avance pour la signature du contrat et l’activation. Dès que le terminal vous est livré, il est immédiatement opérationnel et vous pouvez encore réagir même peu avant le début de l’événement.
Le paiement est-il possible lors de l’événement même sans connexion fixe à une caisse?
Oui, il est tout à fait possible d’effectuer des paiements lors d’un événement sans connexion à une caisse. Le terminal fonctionne comme une solution autonome avec clôture journalière directement sur l’appareil – idéal pour un système de caisse sans poste de caisse fixe en extérieur.
Que se passe-t-il en cas de mauvaise réception sur le site du festival?
Les terminaux modernes utilisent simultanément le Wi-Fi et le réseau mobile et basculent automatiquement d’un réseau à l’autre si nécessaire. Grâce à ce système, votre caisse mobile pour un cinéma en plein air ou un festival reste opérationnelle même en cas de réception instable.
La mise en place d’un système de paiement pour un événement en plein air a un impact direct sur les files d’attente, le chiffre d’affaires et l’ambiance. Aujourd’hui, les visiteurs s’attendent à pouvoir payer sans contact – rapidement, de manière fiable et sans espèces au stand. Ce guide vous explique étape par étape comment mettre en place un système de paiement pour un événement en plein air, quels appareils sont adaptés et ce qui est essentiel pour une utilisation en extérieur.
Pourquoi un système de paiement est aujourd’hui indispensable lors d’un événement en plein air
Une solution de paiement bien pensée lors d'un événement en plein air est indispensable pour garantir un chiffre d'affaires sans accroc. Beaucoup de gens paient régulièrement sans espèces et, lors de grands événements, les visiteurs ne veulent pas avoir à chercher un distributeur de billets. Ceux qui misent sur les paiements en espèces lors d’un événement risquent de se retrouver face à de longues files d’attente, de perdre des ventes et de mécontenter leur clientèle. Un système mobile acceptant les cartes permet de garantir un fonctionnement fluide, même en cas d’affluence.
Tendances en matière de paiement lors des événements en plein air en Suisse
Lors des festivals, des fêtes de village et des marchés gastronomiques, le paiement sans contact s’impose comme la norme. Les jeunes, en particulier, préfèrent utiliser leur smartphone plutôt que leur porte-monnaie.* C’est pourquoi les caisses mobiles doivent également prendre en charge le paiement mobile. Concrètement, cela se traduit par trois points:
- Le sans-contact d’abord: passer sa carte ou son smartphone devant le terminal est plus rapide au stand que n’importe quel échange d’argent liquide.
- L’appareil au bon endroit: la caisse mobile destinée aux cinémas en plein air et aux festivals doit se trouver là où les ventes ont lieu, c’est-à-dire directement au stand.
- Comptabilité simplifiée pour les stands de street food et autres: les transactions numériques facilitent la clôture journalière et l’analyse ultérieure.
- Meilleure hygiène: lorsqu’on encaisse et prépare des plats en même temps, il faut se laver les mains ou changer de gants après chaque contact avec de l’argent liquide. Le paiement sans contact permet de gagner du temps et de garantir des processus hygiéniques.
En tenant compte de ces points dès le départ, vous éviterez les longues files d’attente et les ventes manquées le jour de l’événement.
Avantages des caisses mobiles pour les cinémas en plein air, les festivals et bien plus encore
Une solution de paiement bien pensée lors d’un événement en plein air vous apporte des avantages à plusieurs niveaux. Un traitement plus rapide des transactions et un risque lié à l’argent liquide réduit sont indispensables pour garantir une journée sereine lors d’un événement en plein air. Grâce à des modes de paiement simples et sans espèces, les visiteurs et le programme restent au premier plan.
Rapidité au comptoir
En cas de forte affluence, chaque seconde compte. Un terminal offrant un temps de transaction court et une configuration de paiement simple permet de réduire les files d’attente lors d’un événement en plein air et garantit que les visiteurs soient servis rapidement et puissent payer sans difficulté.
Moins d’argent liquide, plus de sécurité
Moins d’argent liquide au stand signifie moins de monnaie à rendre, moins de comptage et moins de risque de vol. Les paiements effectués lors de l’événement sans connexion à la caisse sont automatiquement enregistrés et peuvent être retracés ultérieurement.
Étape par étape vers une configuration de paiement simple pour votre événement en plein air
Un plan d’action clair facilite la planification de la mise en place du système de paiement. Les étapes suivantes ont fait leurs preuves lors d’événements en plein air et garantissent un déroulement sans accroc le jour J. Avec Nexi, vous maîtrisez la technologie, les contrats et les processus avant même l’arrivée des premiers visiteurs.
1. Définir les besoins et les emplacements
Réfléchissez au nombre de points de vente dont vous disposez et demandez-vous si chaque stand a besoin de son propre appareil. Pour une utilisation en extérieur, il est recommandé d’opter pour un terminal mobile que vous pouvez placer de manière flexible là où les ventes ont lieu.
2. Choisir les terminaux adaptés
Pour les événements en plein air, les appareils mobiles dotés d’une connexion Internet et d’une batterie intégrée sont particulièrement adaptés. Nexi Suisse propose des lecteurs de cartes modernes déjà utilisés dans divers secteurs, tels que le commerce de détail ou la restauration.
3. Louer un terminal de paiement temporaire
Pour les événements ponctuels ou saisonniers, il est plus avantageux de louer un terminal de paiement temporaire plutôt que de l’acheter. Des durées de location flexibles permettent de couvrir les utilisations de courte durée et de maintenir les coûts fixes à un niveau bas.
4. Tester le terminal de paiement à l’avance
Testez impérativement le terminal de paiement avant le jour de l’événement afin d’éviter tout contretemps le jour J. Vérifiez la réception du signal, effectuez un paiement test et assurez-vous que le reçu s’imprime ou s’envoie correctement. Ce processus vous permettra de détecter à temps d’éventuelles zones sans réseau ou des erreurs de configuration, et vous laissera suffisamment de temps pour corriger problèmes avant le début de l’événementces.
5. Former l’équipe à la configuration et définir les procédures
Montrez à l’équipe du stand comment fonctionnent les paiements par carte, les pourboires, les annulations et la clôture journalière. Un bref briefing permettra de garantir que les paiements se déroulent sans heurts lors de l’événement, même en situation de stress.
Important: un terminal seul ne suffit pas. Vous avez également besoin d’un contrat d’acquisition pour le traitement des paiements par Visa ou Mastercard. Nexi vous propose ces deux éléments sous forme de solution groupée, ce qui vous simplifie la tâche et vous garantit un interlocuteur unique.
Encaissement en plein air: ce que montre la pratique des stands de street food
Des exemples issus de différents secteurs montrent à quel point un processus de paiement fiable est déterminant pour l’expérience globale. Lorsque l’affluence est forte sur un stand de street food, chaque seconde compte, et un terminal stable devient la base du chiffre d’affaires et de la satisfaction. La même logique s’applique à tout paiement lors d’un événement: si le paiement se déroule sans accroc, l’attention reste concentrée sur le programme et les invités.
Nexi Suisse se positionne comme un partenaire fiable en coulisses. Ceux qui souhaitent utiliser des fonctionnalités supplémentaires telles que le pourboire ou la conversion de devises peuvent élargir leurs méthodes de paiement de manière ciblée.
Configuration des paiements pour un événement en plein air: comment bien démarrer
Une bonne configuration des paiements lors d’un événement en plein air combine des terminaux mobiles, un contrat d’acquisition adapté et une mise en service rapide du terminal de paiement pour former un processus qui fonctionne même en cas d’affluence. Avec une bonne préparation, vos invités paient sans contact et votre équipe garde une vue d’ensemble.
Nexi Suisse vous accompagne depuis le choix et l’extension du terminal de paiement jusqu’à son exploitation quotidienne, avec des services supplémentaires adaptés et un accompagnement personnalisé. Ainsi, votre système de paiement lors de l’événement en plein air devient le pilier fiable de votre manifestation.
Bibliographie:
*Université de Saint-Gall : Swiss Payment Monitor – Tendances en matière de paiement en Suisse
(https://fsi.unisg.ch/en/newsdetail/news/swiss-payment-monitor-growth-in-mobile-payments-slows/)
À propos de Nexi Suisse
Nexi est l’un des leaders européens du secteur PayTech, actif dans plus de 25 pays et partenaire de plus de 2 millions d’entreprises – des grandes places de marché aux PME locales. Issu à l’origine du prestataire de services de paiement allemand Concardis, Nexi mise sur des processus numériques intuitifs pour rendre les achats et les paiements sûrs et simples – tant pour les consommateurs que pour les commerçants. En Suisse, Nexi est depuis plusieurs années le solide numéro deux et propose des solutions de paiement et de données omnicanales pour les commerçants de toutes tailles. Le portefeuille omnicanal de Nexi Suisse comprend l’acceptation des cartes, l’intégration fluide aux caisses terminaux ainsi que des solutions complexes pour le e- et m-commerce, complétées par des tableaux de bord facilitant l’analyse des données. Grâce à ses implantations dans toutes les régions linguistiques, Nexi Suisse garantit un accompagnement personnalisé et complet sur place. Le groupe Nexi, coté en bourse, a son siège à Milan et emploie plus de 10 000 collaborateurs engagés à simplifier les paiements dans toute l’Europe. www.nexi.swiss – www.nexigroup.com