Les paiements peuvent être effectués par carte de crédit/débit, prélèvement automatique, paiement anticipé, contre remboursement, en espèces ou sur facture. Les conditions précises, y compris les délais de paiement et les intérêts de retard, sont définis dans les conditions générales de vente (CGV).
En cas d'abus ou de suspicion d'abus, Nexi peut désactiver la carte SIM immédiatement et sans préavis. Les coûts liés à l'utilisation abusive ou à la réactivation après non-paiement sont à la charge du partenaire contractuel.
La livraison a lieu à l'emplacement spécifié dans le contrat d'achat, le bénéfice et le risque étant à la charge du partenaire contractuel. Les retards de livraison n'autorisent pas la résiliation du contrat ni les réclamations pour dommages-intérêts.
Nexi est responsable des dommages directs causés par une faute manifeste. Les défauts de matériel ou de fabrication survenus dans les 12 mois suivant la livraison doivent être signalés immédiatement, sous réserve de certaines restrictions.
Location de terminaux de paiement
La location comprend la mise à disposition des appareils et produits spécifiés dans le contrat de location pour la durée du contrat, Nexi restant propriétaire de l'objet loué.
Les contrats de location peuvent être résiliés moyennant un préavis de trois mois à la fin du mois. Nexi peut également résilier le contrat en cas de non-respect ou de retard de paiement.
Les paiements de loyer doivent être effectués tous les trois mois à l'avance par prélèvement automatique. En cas de retard de paiement, Nexi est autorisé à calculer des intérêts de retard.
Le forfait service Business est inclus dans le loyer et couvre certains services de maintenance et d'entretien. D'autres détails sont spécifiés dans les conditions générales de vente (CGV).
Le cocontractant doit restituer l'objet loué, régler toutes les factures impayées et payer l'intégralité du loyer conformément aux conditions du contrat. En cas de restitution tardive, Nexi peut facturer le prix neuf de l'appareil.