Portali clienti

È possibile visualizzare, scaricare e stampare i propri estratti conto in formato digitale e gratuitamente sul Portale commercianti Nexi. Se necessario, è possibile richiedere l’invio degli estratti conto per posta a un costo di CHF 2.50 per copia (secondo il listino prezzi attualmente in vigore). Si prega di notare che, in caso di utilizzo del portale, l’invio postale viene automaticamente sospeso. Per il bene dell’ambiente.

Registrandovi sul Nexi Merchant Portal, verrete automaticamente disattivati dall’invio postale degli estratti conto. Potete registrarvi qui: https://lp.nexi.de/ch-it/registro-portale

Sì. Dopo la registrazione al portale, troverete sia l’estratto conto relativo all’accettazione delle carte di credito sia quello relativo al terminale in formato digitale e gratuitamente disponibili nel portale. 

Puoi registrarti al portale al seguente link: https://lp.nexi.de/ch-it/registro-portale

Successivamente riceverete un'e-mail con un link tramite il quale dovrete inserire i vostri dati.

Non appena la verifica da parte nostra sarà completata, riceverete una notifica via e-mail. Da quel momento potrete accedere al portale all’indirizzo https://login.nexi.de/ con le vostre credenziali e utilizzarlo.

Una volta completata con successo la registrazione al Nexi Merchant Portal, potete accedere semplicemente con il vostro indirizzo e-mail e la vostra password al seguente link: https://login.nexi.de/

Se hai dimenticato la password, clicca su «Password dimenticata» nella finestra di accesso.

Il Nexi Merchant Portal (NMP) ha un nuovo design, che viene ora attivato per i nostri clienti esistenti. Ciò significa che l’interfaccia utente è stata rielaborata per offrire un’esperienza più moderna e semplice. Il nuovo design facilita inoltre la navigazione tra i dati della tua attività. Ad esempio, sono state migliorate sia l’area della dashboard sia la navigazione all’interno della struttura aziendale. 

Sì, la vecchia versione del Nexi Merchant Portal è ancora disponibile. Verrà disattivata non appena tutte le funzionalità saranno presenti nel nuovo frontend. Potete passare facilmente dal nuovo al vecchio portale cliccando sul vostro nome utente in alto a destra dello schermo e selezionando «Accedi al nuovo BAU» oppure «Accedi al portale BAU».

Per registrarsi a MyPortal, riceverà automaticamente i dati di accesso insieme al pacchetto di benvenuto non appena avrà stipulato un contratto per il terminale con Nexi.

Se non avete ricevuto i dati di accesso, potete richiederli in qualsiasi momento tramite il modulo online.

Per reimpostare la password, accedi a «MyPortal» e clicca su «Reimposta o modifica password». Inserisci il tuo nome utente (indirizzo e-mail) e riceverai un codice PIN temporaneo via e-mail. Con questo codice potrai impostare facilmente una nuova password. 

Nella sezione «I miei rapporti» è possibile effettuare ricerche mirate sulle transazioni. Utilizzate filtri quali periodo, terminale, numero di transazione, importo, tipo di carta, valuta e altre opzioni per trovare rapidamente i dati relativi alle transazioni desiderate. 

Sì, in qualità di amministratore dell’account puoi concedere l’accesso ad altre persone. A tal fine, vai al menu «Gestione account» e aggiungi la persona desiderata. Seleziona il ruolo «Commercialista» per limitare l’accesso ai resoconti delle transazioni. 

In qualità di amministratore dell'account, nella sezione «Gestione account» può aggiungere nuovi utenti e assegnare loro ruoli specifici per gestire gli accessi. Se ha dimenticato la password, basta cliccare su «Password dimenticata» nella finestra di accesso. 

Nella sezione «I miei rapporti» puoi filtrare comodamente i dati in base al periodo desiderato. Nella vista «Rapporto periodico» hai inoltre accesso rapido ai rapporti giornalieri, settimanali e mensili, che puoi visualizzare e scaricare facilmente. 

I rapporti in MyPortal forniscono informazioni dettagliate su tutte le transazioni effettuate tramite i vostri terminali. Queste includono:

• Numero del terminale
• Acquirer
• Tipo di carta e tipo di transazione
• Data e ora
• Numero della transazione

Inoltre, possono essere visualizzati campi opzionali quali valuta DCC, importo DCC, commissioni di transazione e importo netto della transazione.

Nel menu «Ordine carta» potete ordinare comodamente i rotoli di carta per i vostri terminali. Ogni ordine è limitato a 15 set, ciascuno dei quali contiene 20 rotoli al prezzo di CHF 49.00. In questo modo vi assicurate di avere sempre scorte sufficienti. 

Nella sezione «Report» ha accesso a una panoramica completa dei dati e dei dettagli delle sue transazioni.