Bref et concis
Puis-je accepter des pourboires uniquement par carte de crédit ?
Non, les pourboires peuvent également être acceptés par carte de débit. La plupart des terminaux de paiement modernes, comme ceux de Nexi, prennent en charge tous les moyens de paiement courants, y compris Apple Pay ou Google Pay.
Faut-il payer pour activer la fonction pourboire ?
En général, la fonction pourboire est un service additionnel gratuit intégré aux systèmes de paiement par carte modernes. Des frais peuvent toutefois s’appliquer lors du traitement des transactions. Pour plus de détails, vous pouvez contacter les experts de Nexi afin de discuter de vos options spécifiques.
Quels sont les avantages du pourboire par carte ?
Donner un pourboire par carte est plus rapide, plus sûr et plus pratique pour le client. Le pourboire parvient directement et de manière fiable à l’employé, sans retards ni erreurs lors d’un traitement ultérieur.
Payer sans argent liquide est devenu incontournable dans de nombreux pays du monde. Mais cela soulève une question : comment fonctionne le pourboire lors d’un paiement par carte ? Contrairement au paiement en espèces, il n’est pas possible de remettre un petit montant en dehors de la facture au personnel. Pourtant, notamment dans la restauration et les services, le pourboire constitue une part importante et complémentaire du revenu. De nombreux clients souhaitent récompenser la qualité du service – même par carte, lorsqu’ils n’ont pas de liquide sur eux. Nexi souhaite vous aider à comprendre comment accepter des pourboires via votre terminal de paiement, et comment les comptabiliser correctement. Découvrez dans cet article tout ce que vous devez savoir sur le sujet!
Pourquoi vous devriez accepter les pourboires par carte
L’argent liquide joue aujourd’hui un rôle de plus en plus secondaire. Indépendamment du fait que les consommateurs préfèrent, par confort, utiliser leur carte ou leur smartphone, il est désormais courant, notamment dans des secteurs comme l’hôtellerie ou la restauration, de payer exclusivement par carte. C’est justement dans ces domaines, où le revenu dépend largement des pourboires, qu’il est indispensable de pouvoir accepter les pourboires via un terminal de paiement.
Les entreprises qui acceptent les pourboires par carte de crédit bénéficient de nouveaux avantages liés aux paiements sans espèces : les transactions peuvent être effectuées rapidement et en toute sécurité. De plus, la possibilité d’utiliser un terminal de paiement avec fonction pourboire augmente la satisfaction de la clientèle : le client n’a pas besoin d’avoir de l’argent liquide sur lui et sait avec certitude que le personnel recevra sa reconnaissance de manière fiable.
Comment puis-je accepter des pourboires via mon terminal de paiement?
La fonction permettant de laisser un pourboire lors d’un paiement par carte est possible aussi bien avec une carte de débit qu’avec une carte de crédit. Sur les terminaux de paiement modernes, comme ceux de Nexi, il est possible d’ajouter un pourboire au montant de la transaction. Cela se fait automatiquement pendant le processus de paiement.
Le déroulement est similaire à celui d’un pourboire en espèces : une fois que l’employé a saisi le montant de la facture sur le terminal, celui-ci propose automatiquement au client d’ajouter un pourboire. L’option s’affiche à l’écran, soit sous forme de montant fixe, soit en pourcentage (5 %, 10 %, 15 % ou 20 %) basé sur le total à payer. Le client peut alors choisir s’il souhaite laisser un pourboire, et le montant souhaité.
Quels terminaux de paiement disposent de la fonction pourboire?
Un terminal de paiement innovant est nécessaire pour accepter les pourboires par carte. Nexi propose à cet effet différents modèles spécialement conçus pour l’enregistrement des pourboires.
Par exemple, vous pouvez utiliser le Nexi SmartPOS A920®. Ce terminal de paiement, parfaitement adapté aux usages mobiles, offre une interface conviviale permettant aux clients de sélectionner facilement un pourboire pendant le processus de paiement.
Même avec la version plus économique, le Nexi SmartPOS A77®, il est possible d’accepter les pourboires. Ce terminal constitue une solution pratique et facile à intégrer au quotidien, en particulier pour les petites entreprises qui se demandent comment fonctionne le pourboire lors d’un paiement par carte.
Comptabiliser les pourboires lors d’un paiement par carte: ce qu’il faut savoir
Outre la question du fonctionnement du pourboire lors d’un paiement par carte, se pose également le défi de sa comptabilisation. En Suisse, les pourboires doivent être traités correctement sur le plan fiscal. Ils font partie du revenu des employés et non du chiffre d’affaires de l’entreprise.
Il est donc essentiel que la comptabilité veille à ce que tous les montants de pourboire soient correctement enregistrés et ne soient pas comptabilisés par erreur comme chiffre d’affaires.
Un autre aspect fiscal ne doit pas être négligé : les pourboires sont exonérés de TVA, car ils sont considérés comme un paiement volontaire du client. Nexi recommande donc aux entreprises de séparer les pourboires de la taxe sur le chiffre d’affaires afin d’éviter tout problème juridique.
Pour toute question concernant la bonne comptabilisation des pourboires et l’intégration fluide de nos terminaux de paiement avec fonction pourboire dans votre système de caisse, notre service client se tient à votre disposition. N’hésitez pas à nous contacter pour un conseil personnalisé.
Laisser un pourboire par carte – les solutions modernes de Nexi
Accepter les pourboires via un paiement par carte est à la fois pratique et sécurisé. Grâce aux solutions modernes de Nexi pour votre entreprise, vos client·e·s bénéficient de nouveaux avantages. De nombreux secteurs profitent également des pourboires via terminal, ce qui contribue grandement à améliorer la satisfaction et l’efficacité au sein de l’entreprise.
Avec les terminaux de paiement de Nexi, vous pouvez accepter des pourboires en toute simplicité. Cette option s’active en quelques étapes seulement sur votre appareil, permettant ainsi un traitement fiable des pourboires en plus des paiements en temps réel.
Offrez à vos client·e·s un mode de paiement pratique et ne vous demandez plus comment fonctionne le pourboire par carte grâce aux terminaux de paiement innovants de Nexi!
À propos de Nexi Suisse
Nexi est l’un des leaders européens du secteur PayTech, actif dans plus de 25 pays et partenaire de plus de 2 millions d’entreprises – des grandes places de marché aux PME locales. Issu à l’origine du prestataire de services de paiement allemand Concardis, Nexi mise sur des processus numériques intuitifs pour rendre les achats et les paiements sûrs et simples – tant pour les consommateurs que pour les commerçants. En Suisse, Nexi est depuis plusieurs années le solide numéro deux et propose des solutions de paiement et de données omnicanales pour les commerçants de toutes tailles. Le portefeuille omnicanal de Nexi Suisse comprend l’acceptation des cartes, l’intégration fluide aux caisses terminaux ainsi que des solutions complexes pour le e- et m-commerce, complétées par des tableaux de bord facilitant l’analyse des données. Grâce à ses implantations dans toutes les régions linguistiques, Nexi Suisse garantit un accompagnement personnalisé et complet sur place. Le groupe Nexi, coté en bourse, a son siège à Milan et emploie plus de 10 000 collaborateurs engagés à simplifier les paiements dans toute l’Europe. www.nexi.swiss – www.nexigroup.com